מדגש טלפון משמש כאשר כאשר אין זמן וכסף גם לדגימת אשכולות. מסגרת הדגימה היא כמובן- כל האנשים שיש להם טלפון. שיטה זולה ומהירה.
חסרונות:
- סלקטיביות של בעלי הטלפונים – אם רק לקבוצה מסוימת מהאוכלוסיה יש טלפונים, אי אפשר להתייחס למדגם מתוכה כמדגם המייצג את כלל האוכלוסיה (למשל, בשנות ה-30 שבהם היה טלפון רק לעשירים).
- סלקטיביות המשיבים– מבין המשתמשים באותו קו- צעירים נוטים להשיב יותר מקשישים, נשים יותר מגברים וכו'. גם במשרד סביר יותר שהמזכירה תענה מבעל הקו. זו לא בעיה במקרים בהם:
- ביחידה שנדגמה יש רק אחד שעומד בהגדרה של אוכלוסית האם (ואז מבקשים רק אותו- למשל, מחקר על עקרות בית עם טלפון).
- הראיון נוגע לכל חברי היחידה בעלת הטלפון. למשל, איסוף נתונים על צריכת מוצר בקרב משפחות (ואז לא משנה אם האם או האב עונים).
- משך הראיון – מדגם טלפוני מתאים רק לסקרים עם מעט שאלות, שלא דורשות הרבה זמן. מ-2 סיבות:
קשה ליצור קשר ממושך בין מראיין ומרואיין שלא פנים אל פנים.
2. המרואיין לא רוצה לתפוס את הטלפון להרבה זמן
לסיכום- מוצדק להשתמש במדגם טלפוני אם מתמלאים התנאים הבאים-
1. לכל אוכלוסיית האם יש מכשיר טלפון
2. הראיון נוגע לכל חברי היחידה, או שיש אדם ספציפי שידוע שנמצא באוכלוסיית האם.
3. סוג הראיון מתאים לטלפון.
חזרה אל: פסיכולוגיה ניסויית \ שיטות מחקר