מונחים בתרבות ארגונית: מודל הניהול הביורוקרטי-דמוקרטי של וובר
מאמר זה חלק הוא מאסופת המונחים בהתנהגות ארגונית וחלק מאסופת הסיכומים בהתנהגות ארגונית.
המודל הבירוקרטי – דמוקרטי– M.WEBER:
Ideal Type – יש לשאוף לניהול כמה שיותר רציונלי, מבוסס היגיון, נטול מרכיבים אנושיים. זאת על מנת להתמודד עם אי-הוודאות הכרוכה בניהול בצורה הטובה ביותר.
מודל דמוקרטי פירושו: שיוויון ערך.
עובדים טובים = יחס שווה והוגן, מחייב, המעוגן במערכת נהלים.
- מבנה היררכי – לכל בעל תפקיד יש את האנשים עליהם מפקח ואת האנשים להם מדווח. המבנה ההיררכי יהיה מושתת על מוטת שליטה.
מוטת שליטה – כל מנהל יהיה אחראי על מס' מסויים של עובדים (מס' העובדים עליהם יהיה אחראי תלוי סיטואציה).
- חלוקת עבודה חדה וברורה – הקו מאד ברור לגבי תחומי סמכות ואחריות, ברור מי עושה מה. כך לא נופלים פרטים בין הכסאות.
- מערכת נהלים כתובה ומחייבת – מערכת הנהלים הינה חוזה בין העובד למעביד ומחייבת את שניהם. על מערכת נהלים זו להיות ידועה ל-2 הצדדים.
- איוש וקידום לפי כישורים – הארגון יצליח רק אם העובדים יקודמו לפי כישוריהם האישיים, לפי קריטריונים שמעוגנים בנהלים ולא אחרת.
- לכל משרה, סמכות ואחריות מוגדרים – לכל משרה סמכות ואחריות מוגדרים, אין כפילויות ואין פרטים ש"נופלים בין הכסאות".
- יחסי תפקידים בלתי אישיים – על יחסי העבודה להיות מקצועיים ולא אישיים, קרים והגיוניים. כך גם שיקול הדעת בקבלת ההחלטות – נטול אינטרסים, נטול פניות אישיות.
- שכר ותגמולים קבועים לכל משרה – שכר קבוע לכל משרה = שיוויון. רצף שיוויוני זה מאפשר "שקט תעשייתי". להשקפתו של ובר, כשבני האדם ירגישו שווי ערך המוטיבציה שלהם תעלה. הערה: היום יודעים שגישה זו לא נכונה, יש לקשור שכר לביצוע.
- הפרדת רכוש – עובדים וארגון – על מקום העבודה להעניק לעובד את כל הכלים הנדרשים לצורך ביצועה, אין לצפוךת שהעובד יביא ציוד זה מהבית. כך יוכל הארגון לשלוט במשתנים של איכות, בטיחות, כמות וכו'.
